Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 3. juli 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Pretty Witchy indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger https://www.prettywitchy.shop eller foretager køb hos os.

1. Dataansvarlig

Firmanavn: Pretty Witchy

Hjemmeside: https://www.prettywitchy.shop

Adresse: Sdr Hammer 2C, Havnesiden, 3730 Nexø, Danmark

E-mail: support@prettywitchy.shop

Telefon: +45 61 67 10 50

2. Indsamlede personoplysninger

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

•             Navn

•             E-mailadresse

•             Telefonnummer

•             Faktureringsadresse

•             Leveringsadresse

•             Ordredetaljer

•             Betalingsbekræftelsesdata

•             Kundeservicebeskeder

•             IP-adresse

•             Browser- og enhedsoplysninger

•             Cookie- og sporingspræferencer

•             Data om hjemmesidebrug

Vi opbevarer ikke fulde betalingskortnumre på vores egne systemer.

3. Formål med databehandlingen

Vi bruger personoplysninger til at:

•             Behandle ordrer

•             Levere produkter

•             Sende ordrebekræftelser og forsendelsesopdateringer

•             Yde kundeservice

•             Behandle returneringer, refusioner og ombytninger

•             Forebygge svindel og beskytte hjemmesidens sikkerhed

•             Forbedre vores hjemmeside og tjenester

•             Sende markedsføringskommunikation, hvis tilladt

•             Opfylde juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger, hvor det er relevant, baseret på følgende:

•             Opfyldelse af aftalen

•             Kundens samtykke

•             Juridiske forpligtelser

•             Legitime forretningsmæssige interesser

•             Beskyttelse mod svindel eller misbrug

5. Betalingsbehandling

Betalinger behandles af vores betalingsudbyder:

•             Stripe

Stripe behandler betalingsdata sikkert, i overensstemmelse med sine egne privatlivs- og sikkerhedspolitikker.

6. Forsendelse og ordrebehandling

For at levere din ordre deler vi de nødvendige oplysninger med leveringsudbydere, herunder:

•             Navn

•             Leveringsadresse

•             Telefonnummer, hvis nødvendigt

•             E-mailadresse, hvis nødvendigt

•             Ordreoplysninger

7. Cookies og sporing

Vi anvender cookies og lignende teknologier til:

•             Hjemmesidens funktionalitet

•             Kurv og kasse

•             Sikkerhed

•             Analyse

•             Annoncering, hvor samtykke er påkrævet

Vi anvender Google Tag til analyse- og annonceringsformål. For mere information, se venligst vores Cookiepolitik.

8. Markedsføringskommunikation

Hvis du tilmelder dig vores markedsføringsmails eller giver samtykke til at modtage markedsføringskommunikation, kan vi sende dig salgsfremmende beskeder. Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på support@prettywitchy.shop.

9. Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele personoplysninger med:

•             Betalingsudbyder (Stripe)

•             Forsendelsesudbyder

•             Hjemmesidens hostingudbyder (Shopify)

•             E-mailtjenesteudbyder

•             Google (Google Tag)

•             Udbydere af svindelforebyggelse

•             Myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi sælger ikke personoplysninger.

10. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til ordrebehandling, kundeservice, returneringer og refusioner, juridiske forpligtelser, skatte- og regnskabsformål, svindelforebyggelse og virksomhedens journalføring.

11. Internationale dataoverførsler

Nogle tjenesteudbydere kan behandle data uden for dit land. Hvor det er relevant, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger for internationale dataoverførsler.

12. Dine rettigheder

Afhængigt af dit bopælsland har du ret til:

•             Oplysninger om dine personoplysninger

•             Berigtigelse af unøjagtige data

•             Sletning

•             Indsigelse mod behandling

•             Begrænsning af behandling

•             Tilbagetrækning af samtykke

•             Dataportabilitet

•             Indgivelse af klage til en databeskyttelsesmyndighed

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte: support@prettywitchy.shop

13. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger. Dataoverførsel er krypteret ved hjælp af SSL/TLS-protokollen. Ingen online overførsels- eller opbevaringssystem er dog 100 % sikkert.

14. Beskyttelse af mindreåriges data

Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

15. Ændringer af denne politik

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en ny dato for “Sidst opdateret”.

16. Kontakt

For spørgsmål vedrørende databeskyttelse bedes du kontakte:

Pretty Witchy,

Sdr Hammer 2C, Havnesiden, 3730 Nexø, Danmark

E-mail: support@prettywitchy.shop

Telefon: +45 61 67 10 50